Доставка по Україні
Доставка товарів по Україні здійснюється компаніями-перевізниками: Нова Пошта, Justin, Укрпошта.
Доставку замовлень до 3500 грн оплачує отримувач, більше 3500 грн - за наш рахунок*.
*Безкоштовна доставка не розповсюджується на акційні товари, товари з додатковими знижками, підгузники, ванночки, велосипеди, ліжечка та шафи.
Замовлення передається на склад транспортної компанії на наступний день чи через день після підтвердження.
Для отримання замовлення на складі компанії-перевізника необхідно повідомити номер товарно-транспортної накладної (ТТН) і пред’явити паспорт.
Номер ТТН Ви отримаєте смс-повідомленням після відправки замовлення.
Оплата замовлення виконується готівкою при отриманні товара на складі транспортної компанії (послуга післяплати) чи переказом на картковий рахунок Приватбанка. Реквізити карткового рахунку ми повідомимо Вам додатково.
Послуга післяплати
Відправка замовлень з послугою післяплати можлива Новою Поштою, Justin.
За послуги по переказу грошей компанія Нова Пошта стягує додатково 2% від суми переказу +20 грн - оформлення послуги післяплати. З умовами послуг післяплати інших транспортних компаній можна ознайомитись на їх офіційних сайтах.
Відправка великогабаритного товару здійснюється тільки після отримання часткової передоплати. Для великогабаритних товарів передоплата складає - 300 грн. Ми цінуємо Вашу довіру, символічна сума передоплати є підтвердженням серйозності Ваших намірів.
При отриманні товара обов'язково перевірте на комплектність, на наявність зовнішніх пошкоджень пакування і дефектів товара в відділенні перевізника. В випадку виявлення будь яких пошкоджень, інформуйте службу підтримки інтернет-магазина не покидаючи відділення - тел. +380976648886.
Повернення товару, дефект якого виявлено не на складі кур'єрської служби доставки, здійснюється покупцем за власний рахунок. Умови повернення необхідно узгодити з менеджером інтернет-магазину.
Кур'єрська доставка в Києві*
Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю з 12-00 до 18-00, на протязі 2-х робочих днів після підтвердження замовлення. За 1 годину до приїзду кур'єр попередить про доставку. Можливість доставки товара день в день обговорюється додатково.
Замовлення від 3500 грн ми доставляємо безкоштовно адресною доставкою в Києві. При замовленні на суму менше 3500 грн, вартість доставки складає 65 грн.
Великогабаритний товар доставляємо безкоштовно до під'їзду. Великогабаритним рахується товар, об’ємна вага якого перевищує 20 кг (стільчики, коляски універсальні, матраци, велосипеди, будиночки, ванночки, гірки тощо).
Додатково стягується оплата за підйом на поверх великогабаритних товарів товарів - 20 грн/поверх. Доставка в ближнє передмістя Києва і за межі окружної дороги складає 50-150 грн (з розрахунку 10 грн/км від окружної дороги).
Умови кур'єрської доставки:
розрахунок і передача кур'єром замовлення здійснюється тільки в приміщенні;
кур'єр не консультує клієнта по технічним чи комерційним питанням;
кур'єр не виконує будь які доручення клієнта;
усі взаєморахунки виконуються на протязі не більше 15 хвилин;
замовлення буде вручено кур'єром після всіх взаєморозрахунків.
*при наявності товара на складі в Києві
**під безкоштовною доставкою мається на увазі доставка за рахунок інтернет-магазина.
Кур'єр не здійснює збірку товара і консультації по його характеристикам. Послуги збирання великогабаритного товара можуть бути надані після попередньої домовленості з менеджером інтернет-магазина. Замовити послугу Ви можете по телефону +380976648886. Вартість збирання ліжечок в Києві - 200 грн.
Ви маєте право відмовитись від замовлення і повернути товар кур’єру, сплативши вартість доставки - 65 грн.
Нова пошта
Ви можете отримати своє замовлення в пунктах Нової Пошти на протязі 5 днів не привязуючись до часу кур'єрської доставки. Просимо Вас вказати номер найближчого відділення Нової Пошти. Ваше замовлення буде доставлено на протязі 2-х днів.
Самовивіз
Ви можете забрати товар з нашого магазину:
Київ, ЖК "Місто квітів", вул. Тираспольська 47 за попередньою домовленістю з менеджером. Послуга самовивоза – безкоштовна.
Якщо замовлений Вами товар є в наявності в магазині, Ви зможете забрати замовлення в тот же день. Якщо товар необхідно доставити зі складу, то Ви зможете забрати товар на наступний день чи через день. З Вами зв'яжеться менеджер для уточнення часу самовивозу. Резервування товару здійснюється на строк не більше 3-х днів.